Die elektronische Patientenakte (ePA)

Über die Anwendung auf Ihrem Computer oder Laptop können keine neuen Nutzerregistrierungen vorgenommen werden.

Neuregistrierungen können Sie eigenständig über die App auf Ihrem Smartphone vornehmen. Alternativ kann Ihre Krankenkasse auch die Einrichtung der elektronischen Patientenakte für Sie durchführen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundenservice Ihrer Krankenkasse.

Bedenken Sie bei der Einrichtung der Patientenakte über Ihre Krankenkasse, dass ausschließlich die behandelnden Praxen und Einrichtungen vor Ort Ihre Patientenakte verwalten und einsehen können.

Die Nutzung über den Computer oder Laptop ist ausschließlich für versicherte Personen mit einer bestehenden Patientenakte möglich. Über die Anwendung auf Ihrem Computer oder Laptop können keine neuen Nutzerregistrierungen vorgenommen werden.

Weitere Voraussetzungen für die Nutzung:

• Erfüllung der allgemeinen Systemvoraussetzungen
• NFC¹-fähige elektronische Gesundheitskarte (NFC-eGK)
• ein Kartenlesegerät zum Auslesen Ihrer NFC-eGK
• das Kartenlesegerät muss an den Computer oder Laptop angebunden werden können

Folgende Kartenlesegeräte wurden mit der Anwendung ausführlich getestet und werden davon ausgehend empfohlen:

• REINER SCT cyberJack RFID Chip-Kartenlesegerät standard (Sicherheitsklasse 3 mit PIN-Pad und Display)
• CHERRY Smart Terminal ST-2100 (Sicherheitsklasse 2 mit PIN-Pad)
• IDENTIV SPR332 v2.0 (Sicherheitsklasse 2 mit PIN-Pad)

Allgemeiner Hinweis:

Beim Auslesen der NFC-eGK über das jeweilige Kartenlesegerät sollten sich keine weiteren NFC-fähigen Geräte, wie Smartphones oder Tablets, in unmittelbarer Nähe befinden.

Andernfalls kann es zu Störungen im Ausleseprozess kommen.

¹ Near Field Communication

Unabhängig der Betriebssysteme werden minimale Hardware-Anforderungen gestellt. Diese sind nachfolgend aufgeführt:

• Betriebssystem: mindestens Microsoft Windows 10 (64 Bit)
  • Prozessor: Prozessor oder SOC mit 1 GHz (Gigahertz) oder schneller
  • RAM: 4 GB
  • Anzeige: XGA (1024 x 768) oder höher
  • Hinweis: Angaben zu Ihrem Betriebssystem (Edition) und Prozessor finden Sie unter Startseite > Windows Logo > Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > System > Infos
     
• Betriebssystem: Debian 11 („bullseye“) amd64 (=64bit Intel) oder Ubuntu 20.04 (64 Bit)
  • Prozessor: Prozessor oder SOC mit 1 GHz (Gigahertz) oder schneller
  • RAM: 4 GB
  • Anzeige: XGA (1024 x 768) oder höher
  • Hinweis: Angaben zu Ihrem Betriebssystem und Prozessor finden Sie unter Einstellungen > Info
     
• Betriebssystem: mindestens macOS Big Sur (Version 11)
  • Prozessor: Intel (x86) oder Apple M1 (ARM)
  • RAM: 4 GB
  • Anzeige: XGA (1024 x 768) oder höher
  • Hinweis: Angaben zu Ihrem Betriebssystem und Prozessor (Chip) finden Sie unter Startseite > Apple Logo > über diesen Mac

Die Installationsanleitungen zu den jeweiligen Betriebssystemen finden Sie hier:

- Installationsanleitung für Windows

- Installationsanleitung für Linux

- Installationsanleitung für macOS

Wählen Sie dazu unter Downloads Ihre Krankenkasse und Ihr Betriebssystem aus. Anschließend befolgen Sie die Anweisungen in der Installationsanleitung.

Bitte beachten Sie folgende Sicherheitshinweise:

• Das Installationspaket und zukünftige Aktualisierungen werden ausschließlich über diese Webseite (https://epaclient.de) bereitgestellt. Beziehen Sie keine Installationspakete über andere Quellen.
• Der Download ist abgesichert, Sie können über das Schloss-Symbol neben der Adresszeile das Serverzertifikat auf Authentizität prüfen.
• Mit der Prüfsumme neben dem Installationspaket kann geprüft werden, ob das Installationspaket unverändert übertragen wurde.
• Bei der Installation und Start der Windows ePA-App wird Windows vor unbekannten Herausgebern oder nicht vertrauenswürdigen Quellen warnen. Führen Sie die Dateien nicht aus, wenn durch Windows davor gewarnt wird.

Die Prüfsumme für den sicheren Download kann folgendermaßen ermittelt werden:

• Betriebssystem: Windows
  Rufen Sie die Prüfsumme des Installationspakets durch die Eingabe eines Powershell-Befehls auf. Klicken Sie hierfür auf Start, tippen Sie „PowerSh“ ein und öffnen Sie Windows PowerShell. Geben Sie folgenden Befehl für die Berechnung der Prüfsumme ein: „Get-Filehash name_ihrer_heruntergeladenen_installationsdatei -Algorithm SHA256“. Geben Sie statt name_ihrer_heruntergeladenen_installationsdatei die tatsächliche Bezeichnung der heruntergeladenen Installationsdatei an und drücken Sie „Enter“. Vergleichen Sie die erhaltene Prüfsumme („Hash“) mit der passenden Prüfsumme neben dem Downloadlink. Die Werte müssen übereinstimmen, andernfalls installieren Sie das Installationspaket keinesfalls.
   
• Betriebssystem: Debian und Ubuntu
  Für Debian und Ubuntu kann das vorinstallierte Shell-Command "sha256sum" verwendet werden. Dies wird folgendermaßen aufgerufen:"sha256sum myfile".
   
• Betriebssystem: macOS
  Für macOS kann das vorinstallierte Shell-Command "shasum" verwendet werden. Dies ist folgendermaßen aufzurufen: "shasum -a 256 myfile".